2009年08月31日
八月の売り上げ
8月のタクシーの売り上げ
18日の乗務
売り上げ 390020円
チップ 11170円
アベレージ 21660円
最高 28740円
8月は、お盆以降、失速しました。。。
15日までは、45万円ぐらいのペースだったのですが。。
先輩に聞いても、15日を過ぎて、選挙が始まり接待がない、休みでお金を使ったお客さんが動かないということで、みなさんが暇ということでした。
みんなが暇といって、売り上げをあげている人は、売り上げをあげているわけで、もっと何か対策というか、工夫をしないといけないと思案しております。
思案だけではなく、実際にしていることもあるのですが、今すぐに効果が現れるものではなく。
ただ、数人のお客さんからは、次を指名するといっていただいたので、少しは効果があるかなと思いつつ、実際にはまだ指名をいただいていないです。。。。
2009年08月30日
衆議院議員の選挙の投票日と開票日
8月30日 日曜日
走行距離 223キロ
売り上げ 20080円
チップ 1280円
実車回数 22回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 3160円
客単価 1181円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 24
この日は、選挙の投票日と、開票日。
給料日の後なのか、家族ずれの送りも結構ありました。
僕の住んでいるところでは、自民党の候補者が負けて、民主党の候補者が当選しました。
当確が出るのが早かったみたいで、21時にのせた、民主党関係者の人は、当選やと喜んでました。
1000円だして、お釣りは祝いで、とっておいてくれとのこと。
しかし、選挙が終わって九月になれば、回復するのか、それが不安です。。。
走行距離 223キロ
売り上げ 20080円
チップ 1280円
実車回数 22回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 3160円
客単価 1181円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 24
この日は、選挙の投票日と、開票日。
給料日の後なのか、家族ずれの送りも結構ありました。
僕の住んでいるところでは、自民党の候補者が負けて、民主党の候補者が当選しました。
当確が出るのが早かったみたいで、21時にのせた、民主党関係者の人は、当選やと喜んでました。
1000円だして、お釣りは祝いで、とっておいてくれとのこと。
しかし、選挙が終わって九月になれば、回復するのか、それが不安です。。。
2009年08月29日
初めての関空行きのタクシー
8月29日 土曜日
走行距離 274キロ
売り上げ 22320円
チップ 0円
実車回数 15回 流しで拾う 0回
最高売り上げ 9960円
客単価 1488円
基本時間 6時 22時
実際は 6時 21:27
この日は、初めての関西空港への送りが出ました。
俗にいう関空送りです。
タクシーで待ちにくいところで、約10分。。
いやな感じだなと思っていたところに、お客さんが来て、ドアサービスをしようとすると、このチケット使えると見せられて、確認使用しながら、どちらまでと、僕が聞くと、「関空まで」と。
「へ、関空ですか」
と声が裏返りました。。。
チケットの日付(日付指定で、指定日の日付のみ有効というのが多いので)と金額を確認して、金額が2万円だったので、関空まで、高速料金を含んでもいけるなと。
ただ、新人が、関空に行っていいのかなと思ったのですが、こんなチャンスはめったにないと、びびりながらも行くことに。
遠方でわからない場合は、無線で連絡をして先輩に来てもらう方法もあります。
うちのタクシー会社は、市内の中心部を流しているので、遅くても10分あればきます。
僕が、関空行きのお客さんの無線配車を受けた場所のすぐ近くには、5,6台の先輩がいましたので、分からないといえば、2分はかからないできてくれると思います。
まぁ、品のいいお客さんだったのと、飛行機の時間まで、二時間ぐらいあったので、大丈夫と考えていってきました。
ほんといい経験をさせてもらいました。
後日、先輩に、この前、関空にいってきましたというと、びっくりしてました。
通常、無線室は、関空と分かっていれば、新人に関空行きのお客さんを配車することはないので。。
走行距離 274キロ
売り上げ 22320円
チップ 0円
実車回数 15回 流しで拾う 0回
最高売り上げ 9960円
客単価 1488円
基本時間 6時 22時
実際は 6時 21:27
この日は、初めての関西空港への送りが出ました。
俗にいう関空送りです。
タクシーで待ちにくいところで、約10分。。
いやな感じだなと思っていたところに、お客さんが来て、ドアサービスをしようとすると、このチケット使えると見せられて、確認使用しながら、どちらまでと、僕が聞くと、「関空まで」と。
「へ、関空ですか」
と声が裏返りました。。。
チケットの日付(日付指定で、指定日の日付のみ有効というのが多いので)と金額を確認して、金額が2万円だったので、関空まで、高速料金を含んでもいけるなと。
ただ、新人が、関空に行っていいのかなと思ったのですが、こんなチャンスはめったにないと、びびりながらも行くことに。
遠方でわからない場合は、無線で連絡をして先輩に来てもらう方法もあります。
うちのタクシー会社は、市内の中心部を流しているので、遅くても10分あればきます。
僕が、関空行きのお客さんの無線配車を受けた場所のすぐ近くには、5,6台の先輩がいましたので、分からないといえば、2分はかからないできてくれると思います。
まぁ、品のいいお客さんだったのと、飛行機の時間まで、二時間ぐらいあったので、大丈夫と考えていってきました。
ほんといい経験をさせてもらいました。
後日、先輩に、この前、関空にいってきましたというと、びっくりしてました。
通常、無線室は、関空と分かっていれば、新人に関空行きのお客さんを配車することはないので。。
2009年08月27日
夜の飲み屋街での売り上げアップを考える
8月27日 木曜日
走行距離 206キロ
売り上げ 13190円
チップ 600円
実車回数 15回 うち1回流しで拾う
最高売り上げ 1720円
客単価 879円
基本時間 8時 15時
実際は 8時 23:07
この日は、日勤というタクシーの勤務でしたが、延長して夜も入りました。
朝から、遠方の大学病院まで送りがあり、1720円のお客さん。
幸先が良かったのですが、やはり、夜に失速しました。
原因は、夜に飲み屋街の待機に入らないことだと思います。
ある程度覚えているので、いいかげん、待機しないといけないと思います。
ただ、先輩に聞いても、待機まで、タクシー会社に入社してから半年かかったという先輩が多いので、2ヶ月で待機していいのか、思案中。。。
まぁ、同期の人で、飲み屋街のビル名がわからないのでお子なられ流れでも待機に入っている人を見ると、自分もがんばってみようと思ってます。
走行距離 206キロ
売り上げ 13190円
チップ 600円
実車回数 15回 うち1回流しで拾う
最高売り上げ 1720円
客単価 879円
基本時間 8時 15時
実際は 8時 23:07
この日は、日勤というタクシーの勤務でしたが、延長して夜も入りました。
朝から、遠方の大学病院まで送りがあり、1720円のお客さん。
幸先が良かったのですが、やはり、夜に失速しました。
原因は、夜に飲み屋街の待機に入らないことだと思います。
ある程度覚えているので、いいかげん、待機しないといけないと思います。
ただ、先輩に聞いても、待機まで、タクシー会社に入社してから半年かかったという先輩が多いので、2ヶ月で待機していいのか、思案中。。。
まぁ、同期の人で、飲み屋街のビル名がわからないのでお子なられ流れでも待機に入っている人を見ると、自分もがんばってみようと思ってます。
2009年08月25日
給料日が来れば、売り上げが戻るのか。
8月24日 火曜日
走行距離 163キロ
売り上げ 14160円
チップ 0円
実車回数 17回
最高売り上げ 1400円
客単価 832円
基本時間 9時 24時
実際は 8時 20:33
今日は、事情があり、早上がりをしました。
そのせいもあり、夜に営業しなかったので、客単価がかなり低いです。
夜にタクシー営業しないということだけではなく、夏休みで、盆も終わり、お客さんがお金がないということで、出歩かないということと、衆議員選挙期間中ということもあるのですが。
しかし、選挙が終われば、九月になれば、給料日が来れば、状況が変わるのか。
そんな思案の一日でした。
走行距離 163キロ
売り上げ 14160円
チップ 0円
実車回数 17回
最高売り上げ 1400円
客単価 832円
基本時間 9時 24時
実際は 8時 20:33
今日は、事情があり、早上がりをしました。
そのせいもあり、夜に営業しなかったので、客単価がかなり低いです。
夜にタクシー営業しないということだけではなく、夏休みで、盆も終わり、お客さんがお金がないということで、出歩かないということと、衆議員選挙期間中ということもあるのですが。
しかし、選挙が終われば、九月になれば、給料日が来れば、状況が変わるのか。
そんな思案の一日でした。
2009年08月24日
売り上げの悪い時期
8月24日 月曜日
走行距離 221キロ
売り上げ 15190円
チップ 560円
実車回数 17回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 1480円
客単価 891円
基本時間 6時 19時
実際は 6時 22:33
前にもブログに書きましたが、選挙期間中は、飲食関係の売り上げが悪いそうです。
客足も悪いのであれば、当然お酒を飲むことも、外出も少なく、控えめになるので、タクシーもつらいです。
売り上げ的には、昼のほうが高いという皮肉な結果に。
つらい時期でも、粘るだけ粘りました。
走行距離 221キロ
売り上げ 15190円
チップ 560円
実車回数 17回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 1480円
客単価 891円
基本時間 6時 19時
実際は 6時 22:33
前にもブログに書きましたが、選挙期間中は、飲食関係の売り上げが悪いそうです。
客足も悪いのであれば、当然お酒を飲むことも、外出も少なく、控えめになるので、タクシーもつらいです。
売り上げ的には、昼のほうが高いという皮肉な結果に。
つらい時期でも、粘るだけ粘りました。
2009年08月22日
サービスで、手を抜かないようにする
8月22日 土曜日
走行距離 215キロ
売り上げ 21800円
チップ 400円
実車回数 25回 うち1回流しで拾う
最高売り上げ 3000円
客単価 872円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 24:01
この日は、なにか、眠たくて仕方がなかったので、途中、休憩を多めに取って睡眠をしてました。
回数的には、25回でいいほうなのですが、客単価が、ついに900円を切りました。
最後のお客さんが3000円だったので、それがなければ、もっと客単価が低い状況だと思います。
先輩には、盆明けで、お金を使ってしまった状況で、給料日前。
選挙で暇。
という状況では、客単価が低いのも仕方ないといわれたのですが、それにしても。。。
しかし、なんか、体に切れがなく、配車されたマンションのしたで待っているとき、車の中で待ってしまいました。
いつもなら、車の外で、まっていて、マンションのドアも開けに行くのですが。。。
そんなときに、超常連さんが乗ってきました。。。
ちょっと手を抜いた自分に、自己嫌悪。。。
反省です。
お客さんに素直に謝りました。
「気にするなよ、いろいろあるよ」
と、お客さんが、言ってくれました。
「そんなこと、謝られたのは、はじめてだ」といってました。
ちょっと、気が楽にはなりましたが、今度からはそんなことのないように反省です。
走行距離 215キロ
売り上げ 21800円
チップ 400円
実車回数 25回 うち1回流しで拾う
最高売り上げ 3000円
客単価 872円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 24:01
この日は、なにか、眠たくて仕方がなかったので、途中、休憩を多めに取って睡眠をしてました。
回数的には、25回でいいほうなのですが、客単価が、ついに900円を切りました。
最後のお客さんが3000円だったので、それがなければ、もっと客単価が低い状況だと思います。
先輩には、盆明けで、お金を使ってしまった状況で、給料日前。
選挙で暇。
という状況では、客単価が低いのも仕方ないといわれたのですが、それにしても。。。
しかし、なんか、体に切れがなく、配車されたマンションのしたで待っているとき、車の中で待ってしまいました。
いつもなら、車の外で、まっていて、マンションのドアも開けに行くのですが。。。
そんなときに、超常連さんが乗ってきました。。。
ちょっと手を抜いた自分に、自己嫌悪。。。
反省です。
お客さんに素直に謝りました。
「気にするなよ、いろいろあるよ」
と、お客さんが、言ってくれました。
「そんなこと、謝られたのは、はじめてだ」といってました。
ちょっと、気が楽にはなりましたが、今度からはそんなことのないように反省です。
タグ:サービス
2009年08月21日
近場の近距離のお客さんを狙う作戦
8月21日 金曜日
走行距離 216キロ
売り上げ 22000円
チップ 800円
実車回数 24回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 1720円
客単価 916円
基本時間 6時 19時
実際は 6時 22:10
この日は、調子が良く、17時までに15000円の売り上げがありましたが、それ以降、失速しました。
初めての売り上げ3万円かと思いましたが、捕らぬ狸の皮算用。。。
ただ、課題にしていた17時から18:30までの間に、配車を受けることが出来ました。
近距離のお客さんが多いですが、この時間は、スーパー通いや、パチンコ帰りを狙っていたので、ずばり当たりました。
近距離でも自分のエリア内の移動だと、エリア内に戻る時間もかからないので、次々あたる可能性もあります。
おまけにスーパーにお迎えに行くと、お客さんのほうから、こっちを見つけて手を振ってくれています。
まぁ、うれしいもんです。
おまけに、すぐにタクシーに乗ってくれるので、効率もいいですし。
おばちゃんは、ご老人は、家ノ前二でくれていて、すぐに乗ってくれるので、近距離でも非常に効率がいいです。
そんな近距離狙いの中で、この時間帯で、1560円が出ました。
まぁ、たまには、いいこともあります。
走行距離 216キロ
売り上げ 22000円
チップ 800円
実車回数 24回 うち2回流しで拾う
最高売り上げ 1720円
客単価 916円
基本時間 6時 19時
実際は 6時 22:10
この日は、調子が良く、17時までに15000円の売り上げがありましたが、それ以降、失速しました。
初めての売り上げ3万円かと思いましたが、捕らぬ狸の皮算用。。。
ただ、課題にしていた17時から18:30までの間に、配車を受けることが出来ました。
近距離のお客さんが多いですが、この時間は、スーパー通いや、パチンコ帰りを狙っていたので、ずばり当たりました。
近距離でも自分のエリア内の移動だと、エリア内に戻る時間もかからないので、次々あたる可能性もあります。
おまけにスーパーにお迎えに行くと、お客さんのほうから、こっちを見つけて手を振ってくれています。
まぁ、うれしいもんです。
おまけに、すぐにタクシーに乗ってくれるので、効率もいいですし。
おばちゃんは、ご老人は、家ノ前二でくれていて、すぐに乗ってくれるので、近距離でも非常に効率がいいです。
そんな近距離狙いの中で、この時間帯で、1560円が出ました。
まぁ、たまには、いいこともあります。
2009年08月20日
選挙期間中は、飲食店の売り上げが下がる
選挙が始まってから、飲み屋(スナック、ラウンジなど、お姉さんがいる店)や居酒屋、焼き鳥屋から、焼肉屋まで、暇になっているそうです。
この前、タクシーで送迎したスナックのママさんが、選挙が始まると飲食関係は、売り上げがあがらないといってました。
おまけに、今週の17日からは、お盆に営業している店が、変わりに盆休みを取るところも多く、地元の飲み屋街は、人がいない閑散とした状況です。。。
17日から、長いところでは、20日まで、盆休み。
もともと、夜飲み屋街をメインに営業していないので、影響は少ないですが、それでも夜は、待機しているタクシーの数が減らない状況です。
先日も、昼の14時までで、タクシーの売り上げが1万2千円あったので、今日こそは、初めての売り上げ3万円かと思ったのですが、夜に失速しました。
会社の先輩に聞いても、選挙期間はいつもだめだといってました。
事実、無線の配車回数自体も減少してました。
選挙期間中は、売り上げ2万円をあげるのが、精一杯かもしれません。
2009年08月18日
明日につながる営業をすることに
8月18日 月曜日
走行距離 209キロ
売り上げ 20140円
チップ 590円
実車回数 20回
最高売り上げ 2160円
客単価 1007円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 23:29
この日は、お客の客筋が良かった。
病院送りして、偶然帰りもお迎えに行った、おばーちゃんのお買い物におつきあいすることに。
重いものがもてないようなので、スーパーの入り口でレジを見ていて、レジから出たことろで、荷物を持ちに行きました。
エンジンを回したままのタクシーが気になるので、タクシーとレジが見えるところで、買い物を待っていたのですが、それが、気に入ってくれたみたいで、次から指名するわといってくれました。
ありがたいことで。
ただ、今まで、何人かのお客さんに、指名するわと言っていただいているのですが、現在までは指名はないです。
僕が休みのときにタクシーに乗ったのか、まだ、一ヶ月もたっていないので、仕方がないのか。
ドアサービスと、お荷物持ち、愛想のよい接客は、会社で言われていることなのですが、どうもやっていない先輩も多いようです。
おかげで、きちんとすると、お客さんには喜ばれます。
いいことなのか、悪いことなのか。
それはともかく、昼間の時間に指名がもらえるようになると、売り上げを作りやすいくなると考えているので、焦らず、こつこつがんばりたいです。
走行距離 209キロ
売り上げ 20140円
チップ 590円
実車回数 20回
最高売り上げ 2160円
客単価 1007円
基本時間 9時 24時
実際は 9時 23:29
この日は、お客の客筋が良かった。
病院送りして、偶然帰りもお迎えに行った、おばーちゃんのお買い物におつきあいすることに。
重いものがもてないようなので、スーパーの入り口でレジを見ていて、レジから出たことろで、荷物を持ちに行きました。
エンジンを回したままのタクシーが気になるので、タクシーとレジが見えるところで、買い物を待っていたのですが、それが、気に入ってくれたみたいで、次から指名するわといってくれました。
ありがたいことで。
ただ、今まで、何人かのお客さんに、指名するわと言っていただいているのですが、現在までは指名はないです。
僕が休みのときにタクシーに乗ったのか、まだ、一ヶ月もたっていないので、仕方がないのか。
ドアサービスと、お荷物持ち、愛想のよい接客は、会社で言われていることなのですが、どうもやっていない先輩も多いようです。
おかげで、きちんとすると、お客さんには喜ばれます。
いいことなのか、悪いことなのか。
それはともかく、昼間の時間に指名がもらえるようになると、売り上げを作りやすいくなると考えているので、焦らず、こつこつがんばりたいです。

